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*English message below
Avis à la clientèle – Retour des conteneurs non nettoyés et frais applicables
Chers clients,
Nous souhaitons vous rappeler que les compagnies maritimes exigent que tous les conteneurs soient retournés propres, vidés et sans dommages. Tout conteneur remis en mauvais état ou présentant des résidus de marchandise entraîne automatiquement des frais de nettoyage, ainsi que des frais administratifs supplémentaires, lesquels seront facturés à l’importateur.
Il est important de rappeler à votre équipe de balayer soigneusement le plancher des conteneurs une fois ceux-ci vidés. Il est également essentiel de retirer tout papier collant (tape), cordage, sangles, etc.
Le non-respect de ces exigences peut entraîner :
- des frais de nettoyage additionnels,
- des amendes imposées par la compagnie maritime.
Nous vous remercions de votre collaboration et demeurons disponibles pour toute question
Customer Notice – Return of Unclean Containers and Applicable Fees
Dear customers,
We would like to remind you that shipping lines require all containers to be returned clean, emptied, and undamaged. Any container returned in poor condition or showing residue from the cargo will automatically incur cleaning fees, as well as additional administrative charges, which will be billed to the importer.
Please remind your team to thoroughly sweep the container floor once it has been emptied. It is also essential to remove any tape, ropes, straps, and similar materials.
Failure to comply with these requirements may result in:
- additional cleaning fees,
- fines imposed by the shipping line.
Thank you for your cooperation. We remain available for any questions
Stephane Alary
Directeur General | Managing Director
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